Als u problemen ondervindt met het opvragen van uw wachtwoord voor het AP Systems monitoringssysteem (EMA App), bent u op de juiste plek. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om ononderbroken toegang te hebben tot de monitoring van uw zonnestroominstallatie.
Daarom hebben we deze handleiding gemaakt om u te helpen bij het eenvoudig en veilig herstellen van uw toegang tot het AP Systems monitoringssysteem.
Volg de stap-voor-stap instructies hieronder om zo snel mogelijk weer volledig inzicht te krijgen in de prestaties van uw zonnestroomsysteem.
Optie 1: Via de webbrowser
- Open uw webbrowser en ga naar de inlogpagina van AP Systems apsystemsema.com.
- Klik op de optie “Forgot Password?” die onder het inlogformulier te vinden is.
- Voer uw gebruikersnaam en e-mailadres in, en klik vervolgens op “Sent”.
- U ontvangt een e-mail met een 6-cijferige code. Kopieer deze code.
- Ga terug naar hetzelfde inlogscherm en vul de 6-cijferige code in, en klik vervolgens op “Next”.
- U komt nu in een nieuw scherm waar u een nieuw wachtwoord kunt instellen.
- Log in met uw nieuwe wachtwoord om te controleren of alles correct is ingesteld.
Optie 2: Via de EMA App
- Open de EMA App op uw mobiele apparaat.
- Op het inlogscherm, tik op “Forgot Password?”.
- Voer uw gebruikersnaam en e-mailadres in, en tik vervolgens op “Sent”.
- Net als bij de webbrowser, krijgt u een e-mail met een 6-cijferige code.
- Ga terug naar de EMA App, vul de 6-cijferige code in, en tik vervolgens op “Next”.
- In het volgende scherm stelt u uw nieuwe wachtwoord in.
- Log in met uw nieuwe wachtwoord om te verifiëren dat het correct is ingesteld.