Handleiding voor het opnieuw verbinden van een Solarman gekoppelde omvormer met het internet

  1. Voorbereiding
    • Zorg ervoor dat je toegang hebt tot het netwerk waarmee je de omvormer wilt verbinden.
    • Zorg ervoor dat de omvormer en de Solarman-monitoring hardware (zoals de externe Solarman-antenne) correct zijn geïnstalleerd.
  2. Controleer de internetverbinding
    • Test de internetverbinding door met een ander apparaat (zoals een smartphone of computer) te controleren of je online kunt gaan. Als de internetverbinding niet werkt, los dan eerst dit probleem op.
  3. Herstart de omvormer
    • Schakel de omvormer uit en weer aan. Dit zorgt ervoor dat eventuele tijdelijke softwareproblemen worden opgelost.
  4. Reset de externe Solarman-antenne
    • Zoek de resetknop op de externe antenne. Deze knop is meestal klein en je hebt mogelijk een dunne pen of paperclip nodig om hem in te drukken.
    • Houd de resetknop een paar seconden ingedrukt totdat je de lichten op de antenne ziet knipperen of een andere indicatie krijgt dat het apparaat opnieuw opstart.
    • Wacht tot de antenne opnieuw is opgestart en zich in de standaardmodus bevindt.
  5. Verbind met Solarman via een extern apparaat
    • Op je smartphone, tablet of computer, ga naar de WiFi-instellingen en zoek naar een netwerk dat lijkt op ‘AP_XXXX’ (het exacte netwerk kan variëren).
    • Maak verbinding met dit netwerk. Als er een wachtwoord wordt gevraagd, gebruik dan het standaardwachtwoord, wat meestal op de antenne zelf of in de handleiding staat.
    • Open een webbrowser op het apparaat dat je hebt verbonden met de antenne.
    • Typ 10.10.100.254 in de adresbalk van de browser en druk op Enter.
    • Wanneer er om inloggegevens gevraagd wordt dan vult u het volgende in.
      Gebruikersnaam: admin
      Wachtwoord: admin
    • Je zou nu toegang moeten hebben tot de webinterface van de antenne. Hier kun je allerlei instellingen configureren.
    • Zoek naar en start de wizard voor het opnieuw instellen van de internetverbinding.
    • Volg de instructies op het scherm. Meestal vraagt de wizard je om de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord van je thuisnetwerk in te voeren.
    • Na het invoeren van de nodige informatie zal de antenne proberen verbinding te maken met je thuisnetwerk. Als dit succesvol is, ben je klaar! Zo niet, controleer dan of alle gegevens correct zijn ingevoerd en probeer het opnieuw.
  6. Controleer de status
    • Na een paar minuten zou de omvormer verbonden moeten zijn met het internet. Dit kan meestal worden gecontroleerd aan de hand van een indicator op de antenne van de omvormer of binnen de Solarman-app.
    • Op de externe antenne zitten een aantal indicatie led-lampjes. Hierbij kan een symbool van een wolkje of de tekst “NET” staan. Het hierbij horende led’je moet constant branden wanneer de antenne met internet verbonden is.
  7. Test de verbinding
    • Log in op het Solarman-platform (via een app of webbrowser) en controleer of de gegevens van de omvormer correct worden weergegeven.
  8. Probleemoplossing
    • Als de omvormer nog steeds geen verbinding maakt, controleer dan of er firmware-updates beschikbaar zijn voor zowel de omvormer als de Solarman-monitoring hardware.
    • Controleer ook de fysieke connector die de omvormer met de monitoring hardware verbinden.
  9. Neem contact op met de support
    • Als je na het doorlopen van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Ecomy Solar.

    Monteur op locatie

    • Als je het probleem zelf niet kunt oplossen, is het mogelijk om een monteur op locatie te laten komen. Let op: de kosten hiervoor bedragen €75 per uur, exclusief BTW, en inclusief reistijd.